SIM解除エラー、「アクセス制限時間が越えた」原因はApple?

一部の携帯料金は、例えば、ahamo、Linemo、povoなどは、下がってきている。大手携帯会社のメインとなるプランは、ほとんど据え置きである。

私の携帯料金は、五千円代を推移しています。最近、格安プランへの変更をしたいが、SIMロックという厄介なやつに邪魔されているのでした。

携帯料金

直近、4ヶ月の携帯料金を調べてみると、

6月分4,875円 5月分4,931円 4月分5,019円 3月分5,173円・・・平均5,000円

SoftBank ミニフィットPlAN
内訳
基本プラン(音声)1,078円
データプラン 〜1G 3,300円 〜2G5,500円 〜5G7,150円
iPhone基本パックR 550 ソフトバンクWi-Fiスポット(i) 513.7円

最低限の費用だけで、4,800円毎月かかってしまうという、コスパの悪い契約をしています。契約を変更すること決心し、手始めにsimロック解除とやらをやってみることにしました。

日本の携帯キャリアが販売する端末には、その携帯キャリアのSIMカードしか利用できなくするためのロックがかかっています。これがSIMロックです。

softbankHPより

SIMロックは、理解できました。SIMロック解除は、どうすればいいかを調べると、SIMロック解除は、Web上、店頭窓口でもでき、Webで、自分でやれば無料であることもわかりました。

SIMロック解除

SIMロックを解除する前提条件

  • SIMロック解除対応端末である(ウェブサイトで確認可能)
  • 端末の持ち主が契約者本人である
  • 購入から101日以上経っている(一括払いで購入している場合は100日以内でも可能)
  • ネットワーク利用制限などの制限がかかっていない
  • 解約済みの場合は、解約日から90日以内であること

すぐには、解除させないぞという意気込みが感じられますね。

操作手順

受付時間 9:00〜21:00

  1. My Softbankへログイン
  2. SIMロック解除をする携帯電話機の製造番号(IMEI番号)を入力し「次へ」をタップすると

なんとエラーとなってしまいました。

SIMロック解除時のエラー

もう一度やり直してください。と言っているが、何回トライしても、上記エラーが発生します。嘘ばかりです。

ソフトバンク窓口に相談するしかありません。

ソフトバンク窓口にヘルプ対応

私

SIMロック解除をしたら、アクセス制限時間を超えました。

と表示され、何回やっても、同様のエラーが発生しました。

スタッフさん
スタッフさん

IMEI番号はコピペしましたか。

私

コピペはしていませんが、番号を何回も確認しました。

IMEI番号に誤りがあれば、エラー表示されるのではないでしょうか。

スタッフさん
スタッフさん

SIMロックが解除できないようなことはありません。

タイミングが悪かったからでしょうか。

私

タイミングという意味がよくわかりませんが、今、スタッフさんはできるのでしょうか。

スタッフさん
スタッフさん

このままSIM解除をすると、費用が発生してしまいます。

自宅に帰ってから、SIM解除にトライしても、同じ結果となることが予想される。ここは、3,000円支払ってもいいからやってもらおう。それにしても、ソフトバンクやな感じ。

私

費用を負担しますので、SIMロック解除をお願いします。

スタッフさんに、携帯を渡して、SIMロック解除をお願するが、・・・エラー表示が出て解除できない。ここで、私の言うことが正しいと理解されたようです。

スタッフさんは、タブレットを操作して、チェックをした結果、私のiPhoneに問題があることが判明したのです。

スタッフさん
スタッフさん

携帯を修理に出して、新品交換していますか。ソフトバンクの登録されている製造番号と

この携帯の製造番号が違っています。

私

はい、appleの無償修理を2回行っています。その時新品に交換しているかもしれません。

スタッフさん
スタッフさん

正しく製造番号の設定がされていないようです。

データーの設定をします。変更申請に1時間ほどかかりますので、その後、SIMロック解除してみてください。

つまり、「iPhoneの故障修理時、appleが、iPhoneを新品に交換していたため、ソフトバンクの登録データーとの間で、アンマッチが発生、SIMロック解除ができない。」というのが結論のようだ。

appleが新品に交換していたことは、全く知らなかった。appleは、そんなことを一言も言っていない。

まとめ

帰宅後、SIMロック解除を実行、5分で完了しました。これで、次のステップに進むことができます。それにしても、つまらないところでつまずいてしまいました。

iPhoneを修理に出して、新品交換されている場合には、ソフトバックに依頼して、登録データを変えておきましょう。

そこで、教訓

iPhoneを修理に出して、新品交換されている場合には、ソフトバックに依頼して、登録データを変えておきましょう。

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